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在Matthew Berman最新一期播客节目中,OpenAI产品负责人Tibo就Codex的发展、个人AI助手、模型效能提升以及递归式自我改进等议题,阐述了他对下一波人工智能浪潮的见解。

Tibo详细说明了OpenAI如何推动ChatGPT与Codex的整合,旨在构建一个能理解用户目标、日常安排及个人喜好的通用型智能体;同时,他也解释了超高速模型将如何重塑开发者的工作模式,使AI能与人类保持同步,甚至在部分任务中超越人类。对话还涉及OpenAI的产品文化、与Anthropic的竞争态势、模型效率优化、暂停前沿强化学习训练,以及AI成本持续下降和普及化等话题。

本文编译自Matthew Berman的访谈内容,原文链接https://www.youtube.com/watch?v=4qjEgPojjzM,以下是完整编译。

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从DeepMind到OpenAI:研究成果必须真正交付给用户

Matthew Berman:我想先从你在谷歌的经历聊起。你当时在DeepMind团队,ChatGPT出现之前,谷歌内部其实已经有一个叫LM Chat的项目。你曾经发过一条消息,说谷歌当时太紧张,不敢把它发布出来;DeepMind也被限制推出可能颠覆谷歌的产品。那时候你正在参与这些项目,还远在ChatGPT改变世界之前,你当时是怎么想的?

Tibo:那是一段非常令人兴奋的时期。DeepMind是一个极具创造力的地方。我当时主要负责基础设施和产品,目标是加速研究。团队里当然有人在做语言模型和模型规模化训练,而且已经取得了相当不错的结果。接下来很自然的问题就是:能不能把这些模型变成一个可以对话、能够被人用于各种事情的工具?于是,类似LM Chat这样的想法就逐渐出现了。它最开始只是内部项目,后来团队也产生了把它做成公开工具的想法。

Matthew Berman:这大概是什么时候?

Tibo:大概是在ChatGPT发布前一年左右。除此之外,我们还在做很多其他事情,不过这些内容我就不展开了。DeepMind当时确实是一个非常有创造力的地方。但它并不是一个以交付产品为目标建立起来的组织,这一点和OpenAI非常不同。在OpenAI,研究和产品之间的合作非常紧密。双方会一起提出想法,也会共同设计产品。我们有很强的产品交付倾向,也非常希望把技术尽快交到用户手中。这一点是我非常喜欢的地方,也是吸引我来到OpenAI的原因之一。这里有使命感,有优秀的人,也有非常高的人才密度。

Matthew Berman:你当时参与LM Chat的时候,是否已经意识到它很特别,或者它未来可能会变得很特别?

Tibo:当时确实感觉它非常特别。那是我们第一次意识到,模型可以生成连贯的文字,而且能够提供一些真正有帮助的内容。最开始,它带来的更多是“有趣”,而不是“有用”;但随着模型不断改进,它逐渐变得越来越有帮助。你刚才说我经常会想起那段经历,我确实会。对我来说,这不仅关系到我在团队里希望建立什么样的文化,也关系到OpenAI整体的文化:哪些好的东西应该保留,哪些事情不应该重蹈覆辙。

OpenAI是一种非常自下而上的文化,也是一种充分授权员工的文化。大家可以提出各种想法,快速聚在一起,然后很快把东西做出来。一般来说,面对新产品想法时,组织内部很少有强大的“踩刹车”力量。这种感觉非常令人兴奋,也很有趣,因为大家都在努力让世界变得更好。当然,这种文化也需要另一种力量来平衡。我们不能把产品做成各种功能的杂乱拼盘,不能没有整体方向,也不能缺乏一致性。产品既要简单易用,也要经得起质量检验。ChatGPT的iOS应用就是一个很好的例子,它是目前最优秀的应用之一。我们会继续投入精力提升产品的愉悦感、性能、效率和简洁性,同时继续让每个人都能尝试新东西,并快速交付。

Matthew Berman:如果让你给一位创业者提建议,告诉他如何建立类似OpenAI的文化,你会提到哪些更具体的做法?

Tibo:首先要有坚定的判断,也要想办法尽快让用户使用产品,然后根据反馈快速迭代。除此之外,还要愿意颠覆自己。这一点对创业者同样重要,但对OpenAI这样的成熟公司尤其重要。我们不断提出新的研究成果和新的想法,关键在于判断什么时候应该投入资源,即使这意味着要从当前最重要的业务中重新调配资源。这个过程很困难,但公司必须具备这种能力。

Matthew Berman:这正是你刚才描述谷歌时提到的问题。谷歌当时似乎没有做到这一点。对于OpenAI或任何正在成长的公司来说,随着公司越来越成熟,保持这种快速交付、愿意颠覆自己的文化,是不是会越来越难?特别是当公司已经拥有一个不断赚钱的核心业务,而旁边又出现了一个可能很有创新性的新方向时。

Tibo:我们非常关注未来。人工智能接下来会发展成什么样,人类最终能从中获得什么,并不会因为你过去几个月建立了什么业务就停下来等你。所以,公司必须真正睁大眼睛,看清楚事情正在向哪里发展,然后想办法让自己站在这股浪潮上。

即便是在OpenAI,我们训练出模型之后,也往往需要亲自使用它,才能真正发现模型具备哪些能力。基准测试不可能告诉我们全部信息。我们需要和模型反复互动,才会突然意识到:“原来它还可以这样使用。”这往往会改变我们对产品的理解。

比如现在的新语音功能,使用起来非常自然,而且已经具备调用工具的能力。它改变了我的工作方式:我现在会花更多时间直接和它对话。我也经常使用听写功能,因为它的听写质量非常好,比手动输入提示词高效得多。早上我拿着手机,把当天需要做的几件事直接说出来,然后它就可以调用我使用的各种工具,继续完成后面的工作。过去没有足够好的语音模型时,这种体验根本无法实现。可一旦它出现,人们对产品的想象就会完全改变。

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下一代智能体:真正理解你,而不只是执行命令

Matthew Berman:几周前,你曾经发文说,几个月后再回头看,Codex可能会显得很原始;下一代模型需要的不只是你的笔记本电脑。我们先从智能体所依赖的工具和系统说起。随着模型能力提升,哪些部分最需要继续创新?

Tibo:还有很多地方需要创新。以语音为例,现在如果你是Codex或其他编程智能体的高级用户,多少已经习惯了一些不够顺手的地方。你需要维护技能文件,用它教模型一些东西,但随着时间推移,这些文件也很难维护。模型有记忆功能,但它并不总能记住所有事情。如果你使用多个子智能体,还必须管理这些子智能体。整个系统会逐渐变成一个小型网络,用户在不同环节会感受到这种复杂性,原本自然的交互感也会被打破。

而人们真正想要的,其实是一个深度理解自己的助手。它要理解你的目标、日常安排,也要理解你的团队正在做什么。它不仅能回应你的请求,还应该在合适的时候主动行动,帮助你处理日常事务,同时始终保持一种“它就是你的完美搭档”的感觉。这正是我们正在努力实现的方向。

另一个问题是,当模型变得足够强大时,笔记本电脑本身也会成为限制。笔记本电脑原本是按照人的工作方式设计的:能承受的任务量,大致取决于人能输入多少文字、思考多快、需要同时打开多少应用。但模型并不受这些限制。它完全可以同时处理一百个应用,未来甚至可以处理更多。所以,未来的模型显然需要访问超过你个人电脑所能提供的资源。

Matthew Berman:你说的应该是云端智能体。现在超高速模型的生成速度可能是普通高速模型的十倍,甚至官方说法是十四倍。达到这种速度之后,限制因素就变了。过去可能是模型生成速度不够快,但现在网络、工具调用和整个系统中的额外开销,反而会成为瓶颈。

Tibo:没错。解决办法之一是让模型同时处理多个任务。它可以一边探索,一边写测试,一边编译代码,还可以同时验证一个新的假设。这样一来,瓶颈会不断转移,因为模型能够并行完成更多事情,并且非常高效、快速地处理这些任务。

Matthew Berman:以目前的速度,我经常会同时启动十到十五个智能体。但这也给我带来了很大的认知负担,因为我必须不断切换上下文,而且通常要等三四十分钟,任务才会返回。如果有了超高速模型,单人开发者的工作方式可能会发生很大变化。也许大家不再同时运行十到十五个智能体,而是只运行三四个。你怎么看未来单人开发者的工作流程?

Tibo:我们非常重视如何管理用户的注意力,以及如何让产品更符合人的注意力规律。我们最终是为人类打造工具,希望技术能够增强人的能力。因此,产品必须围绕人的多任务处理能力来设计:用户希望什么时候看到结果?是现在就呈现,还是三十分钟后更合适?

当超高速模型和语音结合起来时,模型的工作速度可能与人一样快,甚至更快。用户可以保持在工作状态中,一边构思,一边看到原型,一边实时生成报告。这样会让人感觉非常自然。你会突然发现,过去同时管理十个智能体的方式并不是自己真正想要的,也不想再回到那种工作状态。我们希望提供一种真正自然的体验,让技术适应用户,而不是让用户去适应技术。

Matthew Berman:过去几个月,大家讨论了很多智能体编程方法,比如循环、图结构等。这些方法是不是都在帮助单人开发者管理自己的注意力?

Tibo:我会把问题分成两类。第一类,是打造最好的个人通用智能,或者说个人智能体。它应该和你一起工作,主动提出重要的新想法,在发现机会时迅速行动,而且能够非常高效地完成你真正想做的事。无论是技术问题、资料研究还是日常建议,它都应该能够处理,并且高度适配你。这个方向的核心,是深度理解你这个独特的人。

第二类,是全面自动化。也就是说,构建能够接管复杂流程的智能系统。比如,它可以查看生产环境日志,自动进行性能优化;发现系统回归问题后,自动修复;在网络安全领域,扫描器发现漏洞后,系统可以自动打补丁,把漏洞暴露的时间窗口压缩到接近于零。整个流程不需要人类持续参与,或者只需要在高风险操作时进行审批。大部分工作都可以由系统自动完成,用户也不必始终保持直接控制。

3

ChatGPT与Codex合并:走向个人通用智能

Matthew Berman:过去几个月,ChatGPT和Codex一直在逐步合并。这个过程在OpenAI内部进展如何?用户反馈怎么样?

Tibo:这个合并带来了很大帮助。最开始,很多人的反馈是:“为什么一定要合并?真的有必要吗?”但未来的模型本身就要求我们把它们合并,所以我们最终会这么做。这是最简单、也最合理的方向。

我们正在构建的是一个高度个性化、能力非常强的智能体,它可以在各种方面帮助你。无论你是在编程,还是在处理其他事情,底层使用的都会是同一套技术、同一套工具系统和同一种思路。它是高度多模态的,以语音为优先,而且效率非常高。你不应该因为自己是程序员,就必须使用程序员界面;也不应该因为自己不懂技术,就只能使用另一套完全不同的产品。

“软件工程师”“设计师”这些标签,本质上只是人类为了处理复杂现实而发明的抽象概念。每个人其实都处于一条连续的光谱上,拥有不同的能力和需求。因此,我们希望打造一种能够根据每个人的具体情况自动调整的界面。无论你是否懂技术,系统都会适应你的个人特点。

Matthew Berman:这是否意味着,未来最终会只剩下一个统一界面,不再需要通过下拉菜单在不同产品之间进行选择?想象一下,我的母亲可能和我使用完全相同的界面,只不过系统会根据我们的需求分别定制,这个想法很不可思议。

Tibo:对,你和你的母亲最终会使用同一个东西,也就是各自的个人通用智能。但你们完成的任务不同,从中获得的价值也不同。你们会把它连接到不同的工具,提出不同的问题,有不同的使用需求。系统会继续根据这些差异进行调整,尽可能为每个人提供最大的帮助。

Matthew Berman:你刚才几次提到“保持一种自然的感觉”。如果展望几年之后,普通用户和AI之间的交互会是什么样?

Tibo:对我来说,它应该是一种高度适合人类的交互方式。大型语言模型能够成功,很大程度上就是因为自然语言本身是人类的概念。人类已经习惯通过语言交流。如果你明天给我写一封信,我能够读懂它;因为我们彼此熟悉,我甚至能理解信里的情绪和语气。

这些都是非常人性化的交流方式。我们正在构建的技术,也应该扎根于人类的沟通方式和做事方式。用户不应该经常遇到这样的情况:“你误解我了,因为你没有理解我的语气,也没有理解我文字背后的意思。”我们希望避免这种问题,不要求用户改变自己的表达方式,而是让技术成为人类原有行为方式的自然延伸。

Matthew Berman:人与人之间的交流,有很大一部分是非语言信息,比如手势、面部表情等。未来的AI是否需要通过视觉理解这些信息?还是说文字已经足够了?

Tibo:我认为这些信息很重要。未来的AI应该是一种无处不在、非常自然的存在。比如,我明天去办公室,在白板上写下一些东西,突然产生一个想法,那么AI也应该能够感知到这些内容。或者我直接对它说:“你觉得这个怎么样?”然后我们就通过语音自然地聊起来。

自从我们推出新的语音功能后,纯粹通过语音与ChatGPT互动的用户数量正在快速增长。我认为这里有一个重要规律:只要你让交互方式变得更自然,人类就会选择阻力最小的路径。对一部分人来说,在小小的输入框里打字很自然,但对所有人并不是这样。一旦出现更容易、更好的方式,大家自然会选择它。

Matthew Berman:首先祝贺你们。你今天早上发布消息说,Codex已经达到两千万用户。我看到它的增长曲线,之前还比较平缓,后来突然变得几乎垂直。现在OpenAI和Anthropic被很多人视为行业中最主要的两家竞争者。曾经有一段时间,Anthropic几乎吸走了整个行业的注意力,表现非常强势,但后来情况似乎发生了变化。你怎么看现在的市场?

Tibo:我们目前最关注的是三件事:打造能力最强的模型,打造效率极高的模型,以及为所有人构建真正有用的产品。

我认为OpenAI做得很好的一点,是非常在意世界,也非常在意如何把这种强大的技术交到尽可能多的人手里。ChatGPT和Codex的合并也是出于同样的愿望:我们已经拥有了这项技术,可以让它更安全、更容易使用。无论你是产品经理、设计师、销售、市场人员,还是从事沟通工作的人,都应该能够使用它。

我们把这项技术快速放进ChatGPT,而ChatGPT已经拥有大量用户,所以这也推动了Codex的增长。至于竞争对手,我并不会经常关注。我更关心的是:我们有什么事情可以做得特别好?我们的价值观是什么?我们如何最大限度地朝着自己的方向前进?

Matthew Berman:我知道你不会花太多时间考虑Anthropic,但很多用户会考虑。他们会想,自己应该相信哪款产品,应该把每月两百美元的预算花在哪个平台上。你怎么看OpenAI和Anthropic在市场定位、品牌形象、表达方式,以及与开发者和普通用户互动方式上的差异?

Tibo:我非常重视的一件事,是为整个世界建立一个共同的社区,把所有人都带上这趟车。你可以从我们的做法中感受到这一点。我们会对很多事情保持透明,也会从社区中吸收大量想法。说实话,这个过程也非常有趣,因为我们会从社区获得很多能量。

我们构建这项技术,并不是为了只让OpenAI自己受益,也不是为了单纯加速OpenAI的发展。我们的使命非常重要,这也是我们获得动力的来源。对我来说,这种方式非常脚踏实地,也很有趣,而很多好事会在这种文化中自然发生。

Matthew Berman:我们聊聊使用额度重置。很多人都在关注你的每一条消息,特别是Codex的增长曲线。一个可能有点傻的问题是:这些重置在多大程度上帮助了市场营销和用户增长?它主要是出于增长策略,还是为了维护开发者社区的好感?

Tibo:这件事可能有点违反直觉,但OpenAI是一个“可以直接做事”的地方。最开始,当我们迭代产品、出现问题,或者因为配置错误导致体验不够好时,我们觉得应该对用户进行补偿。我们会告诉用户:“谢谢你尝试这个产品。我们知道它还处在早期阶段,也知道刚才的问题影响了你的使用,所以这里有一些额外额度。”

我现在仍然按照这个原则处理。如果产品出现故障,或者用户体验不理想,而我们又无法完全解释原因,我们就会重置使用额度,对用户进行补偿。后来,这件事逐渐变得很受关注,甚至出现了一个真正的重置按钮。但这并不是营销部门或财务部门共同策划的结果,也没有复杂的审批流程。我想按就按,只要我觉得合适,就可以按下这个按钮。

我们的原则很简单:我们正在努力打造非常棒的产品;如果产品表现不够好,我们就应该对此进行补偿。

Matthew Berman:我认为,这确实为OpenAI在开发者社区中积累了很多好感,也可能在一定程度上推动了增长。关心用户会带来很大价值。你可以只是在口头上说“我们关心用户”,也可以真正做到:产品出现问题时,直接向用户道歉,然后给出实际补偿。

这让我想起亚马逊的退货政策:只要你在任何方面不满意,就可以把东西退回去。OpenAI似乎也在建立类似的文化和用户认知:如果产品出了问题,用户可以重新使用那些额度,或者获得一批新的额度。

Tibo:我很认可这种做法。有时候,重置额度也是为了庆祝某些重要时刻。我们一直会推出新功能,并尽可能让所有人都能使用。但如果想和整个社区一起庆祝,除了告诉大家“来试试新功能”,我们似乎也没有更有意义的方式。比如,很多人还没有使用过超高速模式,那我们就提供一些额外额度,让大家试一试。

Matthew Berman:我听说现在甚至有一个实体按钮。

Tibo:确实有,我之后可以给你看,真的非常酷。

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模型效率与递归式自我改进

Matthew Berman:不过,频繁重置额度的前提,是你们必须做好算力规划。你们需要拥有足够的计算资源。几周前,你们发布了一篇文章,说Soul优化了Luna的效率,并把Luna的价格降低了百分之八十,Terra的价格也有所下降。这里面有多少是算法层面的效率提升,又有多少是因为你们提前做好了算力规划,发现利润空间足够,所以决定降价,让更多人使用?

Tibo:我们很早就开始规划算力。两年前,外界还会质疑OpenAI为什么要投入这么多计算资源,但现在回头看,这是一个非常重要的判断。如今,我们很高兴拥有大量计算资源,一部分用于研究和训练未来更强大的模型,另一部分则用于提升现有模型的效率。

真正令人惊喜的是,当我们把模型能力推到前沿之后,就可以反过来利用这些强大的模型,快速分析整个服务系统,重新设计、改造和优化基础设施,从而获得非常显著的效率和性能提升。

我们提升的不只是成本效率,也提升了速度效率。除了超高速模式之外,模型整体的运行速度也比过去快了很多。如果把速度画成曲线,会发现现在的模型大约比三个月前快百分之六十。这是因为我们在持续优化整个系统的每一个环节,确保它们都针对当前的工作负载进行了最佳设计。

而且,最强大的模型往往能让我们用很小的团队完成这些工作。当我们获得非常显著的效率和成本优势时,我们的承诺是继续保持性能与成本的领先,而不是把这些收益全部留在自己手里。我们会把它们分享给客户和用户,这也是Luna降价的原因。

Matthew Berman:你们内部会如何分配算力?比如,是投入资源研究新模型,还是优化现有模型,或者提高推理能力?

Tibo:我们通常会从第一性原理出发思考。算力会被分配给研究,也会分配给产品;在产品内部,我们还会进行不同类型的权衡。但这一次几乎没有真正的权衡,因为效率提升本身已经存在。我们基本

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2026-08-26 / 作者 玩家 / 精彩评论

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